Termos de Serviço
Versão 1.0 · 11 de setembro de 2026.
1. Aceitação
Ao criar uma conta e marcar a opção de aceite, você concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Resolvi.
2. O serviço
O Resolvi é um assistente pessoal com inteligência artificial que ajuda você a organizar agenda, e-mails, contatos, arquivos, tarefas e gastos, por meio de conversas no WhatsApp e no painel web, integrando-se às contas e ferramentas que você conectar.
3. Cadastro e conta
Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. É responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. O uso é destinado a maiores de 18 anos.
4. Planos, cobrança e cancelamento
Os planos e valores estão na página de preços. Os pagamentos são processados pela Asaas. No plano mensal, a cobrança se repete a cada período e pode ser cancelada a qualquer momento, sem novas cobranças a partir do período seguinte. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Contas isentas (cortesia) podem ter a cobrança reativada mediante aviso.
5. Integrações e autorizações
Ao conectar sua conta Google, WhatsApp ou Trello, você autoriza o Resolvi a acessá-las exclusivamente para executar o que você solicitar. Você pode desconectar essas integrações a qualquer momento pelo painel. Os acessos são guardados de forma criptografada.
6. Uso adequado
Você concorda em não utilizar o serviço para:
- fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- enviar spam, conteúdo abusivo, ilegal ou não solicitado;
- tentar burlar limites, segurança ou o funcionamento do sistema;
- sobrecarregar a infraestrutura ou automatizar uso de forma abusiva.
7. Assistente de IA
As respostas e ações são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. O Resolvi pede sua confirmação antes de ações sensíveis (como enviar e-mails, excluir eventos ou enviar convites). O serviço não substitui aconselhamento profissional (jurídico, financeiro, médico); confira informações importantes antes de agir.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, o Resolvi não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso, nem por falhas de serviços de terceiros integrados (Google, WhatsApp, provedores de IA e de pagamento).
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel, o que exclui seus dados conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e contato
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas: adm.resolvi@gmail.com.